KawanJariNews.com – BANJARMASIN – Sejumlah warga mempertanyakan kejelasan pengelolaan parkir di salah satu gerai usaha yang berlokasi di Jalan Sultan Adam, Kelurahan Surgi Mufti, Kecamatan Banjarmasin Utara, Kota Banjarmasin, Jumat (12/6/2026). Pertanyaan tersebut muncul terkait penerapan biaya parkir yang dinilai berbeda dengan beberapa gerai usaha sejenis di lokasi lain.
Berdasarkan informasi yang dihimpun, keluhan mengenai penerapan biaya parkir di lokasi tersebut telah beberapa kali menjadi perhatian pengunjung. Sejumlah warga menilai adanya perbedaan kebijakan parkir dibandingkan gerai dengan merek yang sama di wilayah lain sehingga menimbulkan pertanyaan mengenai mekanisme pengelolaan yang diterapkan.
Menurut warga, kejelasan mengenai status pengelolaan parkir, dasar penerapan tarif, serta pihak yang bertanggung jawab terhadap operasional parkir dinilai penting agar masyarakat memperoleh informasi yang memadai saat menggunakan fasilitas tersebut.
Selain mempertanyakan mekanisme penerapan tarif, masyarakat juga menyoroti aspek perlindungan konsumen dan kepastian tanggung jawab apabila terjadi kehilangan kendaraan maupun barang milik pengunjung di area parkir. Kejelasan informasi mengenai hak dan kewajiban pengguna jasa parkir dinilai dapat memberikan rasa aman serta meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan yang tersedia.
Dalam proses peliputan di lokasi, awak media melakukan dokumentasi terhadap area parkir dan informasi yang berkaitan dengan layanan parkir yang tersedia. Saat kegiatan dokumentasi berlangsung, terjadi komunikasi antara petugas parkir dan pihak yang melakukan peliputan. Situasi tersebut berlangsung tanpa adanya insiden yang mengganggu ketertiban umum dan kondisi di lokasi tetap aman serta kondusif.
Sejumlah warga berharap pengelola gerai maupun pihak yang berwenang dapat memberikan penjelasan kepada masyarakat terkait sistem pengelolaan parkir yang diterapkan. Penjelasan tersebut dinilai penting untuk memberikan transparansi mengenai dasar penerapan tarif, mekanisme pelayanan, serta tanggung jawab pengelola terhadap pengguna fasilitas parkir.
Dari sisi pelayanan publik, keterbukaan informasi mengenai pengelolaan parkir menjadi salah satu aspek yang sering menjadi perhatian masyarakat. Informasi yang jelas mengenai tarif, pengelola, hak dan kewajiban pengguna jasa parkir, serta mekanisme penyampaian pengaduan dapat membantu mengurangi potensi kesalahpahaman antara pengunjung dan pihak pengelola. Transparansi tersebut juga menjadi bagian penting dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap layanan yang diberikan kepada konsumen.
Selain itu, kejelasan pengelolaan parkir dinilai penting karena area parkir merupakan fasilitas penunjang yang digunakan masyarakat dalam berbagai aktivitas sehari-hari. Kepastian mengenai dasar penerapan tarif, bentuk pengelolaan, serta tanggung jawab apabila terjadi kehilangan atau kerugian dapat memberikan rasa aman bagi pengguna layanan. Dengan informasi yang terbuka dan mudah diakses, masyarakat dapat memahami mekanisme yang berlaku sekaligus mengetahui hak dan kewajibannya sebagai pengguna fasilitas parkir.
Sejumlah warga berharap pihak pengelola gerai maupun instansi terkait dapat memberikan penjelasan resmi mengenai sistem pengelolaan parkir yang diterapkan di lokasi tersebut. Kejelasan informasi dinilai penting untuk memberikan kepastian kepada masyarakat sekaligus mencegah munculnya berbagai persepsi yang berbeda di lapangan.
Hingga berita ini ditulis, belum diperoleh keterangan resmi dari pihak pengelola maupun instansi terkait mengenai pertanyaan masyarakat atas penerapan biaya parkir di lokasi tersebut. Redaksi membuka ruang hak jawab dan klarifikasi kepada seluruh pihak yang berkepentingan sesuai ketentuan Undang-Undang Nomor 40 Tahun 1999 tentang Pers dan Kode Etik Jurnalistik guna menjaga prinsip pemberitaan yang berimbang, akurat, dan dapat dipertanggungjawabkan.
