kawanjarinews.com – Cikarang – Aktivitas pelayanan publik di Kantor Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Cikarang menjadi perhatian masyarakat, terutama di tengah antrean yang cukup padat. Sejumlah warga yang mengurus dokumen kendaraan bermotor mengungkapkan pengalamannya saat mengakses layanan di lokasi tersebut.
Dwi, salah satu pengunjung yang tengah mengurus Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK), mengaku mendapat penjelasan yang dibutuhkan saat proses berlangsung. “Tadi saya sempat tanya-tanya soal alurnya, langsung dibantu petugas,” ujarnya saat ditemui, Senin (19/5/2025).
Warga lain menyampaikan kondisi serupa. Meskipun ramai, antrean tetap berjalan dan pengunjung mendapatkan arahan dari petugas pelayanan.
Pantauan di lapangan menunjukkan, sejumlah petugas berjaga di beberapa titik untuk mengatur alur layanan dan memberi penjelasan kepada pengunjung. Tidak sedikit warga yang terlihat menunggu giliran di area layanan maupun ruang tunggu.
Rilis ini mencatat dinamika pelayanan di Samsat Cikarang sebagai bagian dari pemantauan publik terhadap layanan administrasi kendaraan bermotor di wilayah Bekasi. Keterangan dan tanggapan dari pihak terkait belum diperoleh hingga berita ini diturunkan.
Baca juga: FERADI MEDIATORE Resmi Terdaftar di Kemenkumham, Siap Tingkatkan Kualitas Mediator Seluruh Indonesia
